pharmasi.it

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Rilevamento del 01/11/2026. Punteggio: 62 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Le voci di menu del negozio coprono un assortimento ampio: farmaci e articoli sanitari, con dentro afte ed herpes, patologie adulti, antinfiammatori e analgesici; integratori, con antinfiammatori naturali, antiossidanti e apparato gastrointestinale; cura e igiene del viso, con accessori viso, creme anti macchie e creme antirughe; make-up, con accessori make-up, ciprie e correttori. Sono reparti con merce dentro, non contenitori vuoti.

Il problema non e' la quantita' di merce ma come sono scritti i nomi. Sui nomi letti, una parte consistente non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito il negozio dichiara di vendere su Trovaprezzi, e raccoglie recensioni con Trustpilot e Feedaty. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto: correggerlo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca funziona bene quando il cliente scrive una parola semplice e comune. Chi cerca "integratori", "preservativi", "medicazioni" o "crema antirughe" trova subito quello che cerca. Anche le frasi di tutti i giorni spesso vanno a segno: "mi serve una crema per le mani secche e screpolate" porta dritto a una crema mani per pelle secca e screpolata, e "cosa posso prendere per la tosse secca di notte" mostra NeoBorocillina tosse.

Il guasto compare quando la richiesta e' piu' precisa o quando il cliente descrive un bisogno invece di nominare un prodotto. Chi cerca "lubrificante intimo 100 ml" riceve soluzione fisiologica e categorie alimentari, nessun lubrificante. Chi cerca "pillola del giorno dopo" vede solo un portapillole. Chi cerca "vorrei un integratore per sentirmi meno stanco" si vede proporre una crema viso idratante, e chi cerca "cerco qualcosa per proteggermi durante i rapporti" riceve una crema viso CeraVe invece di preservativi.

Le parole di controllo aiutano a capire dove sta il problema. "Crema", "integratore", "idratante", "disinfettante" e "contorno" da sole trovano risultati pertinenti: la merce c'e' e la ricerca la conosce. Il caso "muscolo" e' piu' debole: da sola porta a un integratore per la funzione muscolare, non a un prodotto specifico, e la ricerca composta "integratore muscolo scheletrico 30 capsule" resta generica. Qui la prova non basta a dire se manchi il prodotto o se la ricerca non lo colleghi: il dubbio resta aperto.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"lubrificante intimo 100 ml"	soluzione fisiologica e categorie alimentari, nessun lubrificante
"pillola del giorno dopo"	solo un portapillole, non la contraccezione d'emergenza
"cerco qualcosa per proteggermi durante i rapporti"	crema viso CeraVe, non preservativi
"vorrei un integratore per sentirmi meno stanco"	crema viso idratante, non un integratore per la stanchezza
"pomata per le ragadi"	categoria emorroidi e ragadi presente, ma il prodotto mostrato e' pasta per equini
"crema contorno occhi 15 ml"	categoria contorno occhi c'e', nessun prodotto con 15 ml
"integratore muscolo scheletrico 30 capsule"	risultati generici su antinfiammatori e antiossidanti
"muscolo" (controllo)	un integratore per la funzione muscolare, non un prodotto specifico
"crema antirughe notte"	crema notte antirughe Avene, corretto
"spray per il naso chiuso"	categorie orecchie gola naso e marchi Physiomer, Rinazina
"ho bisogno di qualcosa per il mal di testa forte"	Voltadvance per mal di testa, adatto
"crema" (controllo)	creme contorno occhi e antirughe, corretto

Il conto

Su 25 ricerche provate, 17 hanno dato risultati pertinenti, 4 sono state deboli e 4 sbagliate. Nessuna e' rimasta vuota e nessuna riguardava merce fuori catalogo: tutte le 25 potevano essere soddisfatte da quello che il negozio vende. Il costo si legge in richieste chiare che ricevono qualcosa che non c'entra: chi cerca un lubrificante e vede soluzione fisiologica non ottiene quello che ha chiesto. La chiamata di ricerca risponde in 218 ms in mediana, quindi la lentezza non e' il problema: il problema e' che cosa la ricerca restituisce.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	9
totale	62 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che oggi sono solo codici o nomi di modello, mettendo dentro le parole che il cliente usa davvero. E' il lavoro con piu' effetto, perche' lo stesso testo serve alla ricerca del sito, a Google, a Trovaprezzi e alle recensioni.
2. Sistemare le ricerche che oggi portano al prodotto sbagliato: lubrificanti e preservativi, dove la merce c'e' e la ricerca non la collega alla richiesta giusta. Per la contraccezione d'emergenza e per gli integratori per la stanchezza i dati non bastano a dire se il prodotto sia in catalogo: prima va verificato, poi si interviene.
3. Guardare le ricerche con una misura dentro, come "crema contorno occhi 15 ml": oggi mostrano la categoria ma non il prodotto con quella misura. Va capito se il prodotto con quella misura esiste e, se c'e', perche' non compare.
4. Controllare le ricerche descrittive che oggi restituiscono un prodotto di un'altra categoria, come "cerco qualcosa per proteggermi durante i rapporti": sono richieste chiare che ricevono una risposta fuori strada.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 01/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.