paramashop.it

Rilevamento del 30/09/2026. Punteggio: 59 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha tre reparti con merce dichiarata: "Porte doccia per nicchia" con 706 prodotti dichiarati, "Piatti doccia in vetroresina" con 181 prodotti dichiarati, "Sanitari sospesi" con 168 prodotti dichiarati. Le altre voci di menu (Panoramica, Profilo personale, Indirizzi, Modalita' di pagamento, Ordini) non sono reparti di merce: sono pagine di servizio, ed e' corretto che non contengano prodotti. Il rilevamento non ha letto nessun nome di prodotto dai reparti aperti: il conteggio dei nomi muti non e' disponibile, quindi su come sono scritti i titoli non si afferma nulla.

Questo conta perche' il nome del prodotto e' l'unico testo che legge chiunque: la ricerca del sito, Google e i comparatori leggono tutti la stessa riga, e un nome che non contiene le parole che un cliente scriverebbe non lo trova nessuno dei tre.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot e Trusted Shops. Non risulta da questi dati che venda su eBay, Amazon o Trovaprezzi: l'assenza da questo elenco non e' una prova che non ci venda, semplicemente qui non e' emerso. Se la stessa descrizione di prodotto viaggia su piu' canali, correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde in tempi normali (542 millisecondi di media) e sulle parole singole funziona bene: chi cerca "sanitari", "rubinetteria", "specchi", "doccia", "piatto", "lavabo", "termoarredo" trova subito la categoria giusta. Il problema comincia quando il cliente scrive come parla davvero. Chi cerca "mi serve un piatto doccia da mettere a filo del pavimento" riceve casette da giardino e LED. Chi cerca "ho bisogno di uno specchio con luce integrata per il bagno" riceve cancelli, recinzioni e mobili. Chi cerca "tappetino antiscivolo per doccia" riceve tavoli e miscelatori. Chi cerca "vorrei un radiatore per asciugamani da mettere in bagno" finisce su una pagina che non mostra risultati e non e' stata salvata: non si puo' dire se la ricerca non abbia restituito niente o se la pagina non sia stata acquisita.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su dove sta il guasto. "Piatto" da solo trova 3819 prodotti, "doccia" da sola ne trova 5169: i piatti doccia in catalogo ci sono. "Specchi" da solo trova 587 prodotti: gli specchi ci sono. "Termoarredo" da solo trova 149 prodotti: i termoarredi ci sono. Quindi quando la frase lunga non trova niente, non e' merce che manca: e' la ricerca che non riesce a collegare la frase al prodotto che il negozio ha in casa. Fa eccezione il tappetino antiscivolo: non c'e' una parola di controllo che dimostri che quel genere di merce sia in catalogo, quindi su quello non si afferma nulla.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"sanitari"	pertinente, 470 risultati, la categoria 'Sanitari' e' tra i primi
"box doccia angolare 80x80"	pertinente, 328 risultati, box doccia angolari e misura 80x80 tra i primi
"piatto doccia rettangolare 120x80"	sbagliato, 103 risultati, mostra box doccia invece di piatti doccia
"termoarredo bagno arancione"	debole, 149 risultati, termoarredi ci sono ma non arancioni
"tappetino antiscivolo per doccia"	sbagliato, 15 risultati, mostra tavoli e miscelatori
"mi serve un piatto doccia da mettere a filo del pavimento"	sbagliato, 99 risultati, mostra casette da giardino e LED
"ho bisogno di uno specchio con luce integrata per il bagno"	sbagliato, 41 risultati, mostra cancelli, recinzioni e mobili
"vorrei un radiatore per asciugamani da mettere in bagno"	pagina non salvata, nessun risultato mostrato
"vorrei un box doccia per un angolo del bagno"	pertinente, 2113 risultati, box doccia angolari tra i primi
"cerco un lavandino da appoggio per il bagno"	pertinente, 11 risultati, lavabi da appoggio tra i primi
"piatto" (controllo)	pertinente, 3819 risultati, piatti doccia tra i primi
"termoarredo" (controllo)	pertinente, 149 risultati, termoarredo e scaldasalviette tra i primi

Il conto

Su 25 ricerche osservate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' risultata debole, 1 vuota e 4 sbagliate. Il dato dice che tutte e 25 le ricerche riguardavano merce che il catalogo poteva soddisfare, ma per il tappetino antiscivolo non c'e' una parola di controllo che dimostri che quel genere di merce esista in catalogo: su quel singolo caso il dubbio resta aperto, e non lo si chiude ne' in un senso ne' nell'altro. Le ricerche a vuoto e quelle sbagliate sono clienti che arrivano, cercano, non trovano quello che volevano e se ne vanno: il negozio ha la merce, ma non riesce a fargliela vedere. Non ci sono dati per tradurre questo in cifre di fatturato, e non se ne inventano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	6
totale	59 su 100

Il totale e' un pavimento: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non verificabili dall'esterno. Il punteggio vero puo' essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Far collegare alla ricerca le frasi lunghe ai prodotti giusti. Oggi "piatto" trova 3819 prodotti ma "piatto doccia da mettere a filo del pavimento" non trova piatti doccia: e' l'intervento con l'effetto maggiore, perche' colpisce tutte le ricerche scritte come si parla.

1. Sistemare i casi in cui la ricerca restituisce il prodotto sbagliato. "Piatto doccia rettangolare 120x80" mostra box doccia: chi cerca un piatto riceve un box, ed e' peggio di non trovare niente perche' il cliente pensa di aver sbagliato lui.

1. Verificare il caso della pagina che si presenta vuota. "Vorrei un radiatore per asciugamani da mettere in bagno" non mostra risultati mentre "termoarredo" da solo ne mostra 149: va controllato se quella pagina si presenti vuota invece di proporre i termoarredi che il negozio ha.

1. Guardare il caso del colore. Chi cerca "termoarredo bagno arancione" riceve 149 termoarredi senza poter restringere per colore: in quella ricerca il colore non e' tra i modi di filtrare i risultati, e va valutato se aggiungerlo.