orologeriamajer.it

Rilevamento del 30/09/2026. Punteggio: 60 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti per guardare che cosa contengono sono sette voci di menu. Quattro hanno restituito prodotti leggibili: "OROLOGI", "Orologi Cronografi", "Hamilton" e "Orologi Divers". Tre non hanno restituito nessun prodotto: "Leggi di piu'", "GIFT CARD" e "Scopri tutti i brands". Le ultime due sono pagine di servizio, non reparti di merce, e una pagina vuota li' e' corretta. "Leggi di piu'" e' una voce di menu, non un reparto: anche li' l'assenza di prodotti non e' una mancanza.

I nomi dei prodotti letti nei reparti sono in gran parte scritti come li scriverebbe un cliente: contengono marca, famiglia e misura, cioe' le parole che la gente digita davvero. Esempi veri presi dai reparti aperti: "HAMILTON KHAKI FIELD AUTO 38 MM", "CITIZEN PROMASTER DIVER'S 200", "TISSOT PR 100 CHRONOGRAPH". Accanto a questi, il rilevamento ha contato 3 nomi su 39 (l'8%) fatti solo di codici e sigle di modello, senza nessuna parola d'uso comune: per esempio "SEIKO 5 SPORTS GMT SKX", "SEIKO SPORT 5 GMT", "ICHNOS ARCIPELAGO SANTO STEFANO". Un nome fatto cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, quindi sistemarlo una volta vale ovunque.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni con Feedaty. Non risulta da questi dati che venda su eBay, Amazon o Trovaprezzi, e l'assenza da questo elenco non e' una prova del contrario: semplicemente non e' stato visto.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare. Le ricerche con parole precise trovano: "cronografo acciaio 42 mm" restituisce 33 prezzi, "diver acciaio 200 m" ne restituisce 40, "orologio automatico acciaio" ne restituisce 46. Anche gli errori di battitura vengono assorbiti: "orologio automaico acciaio" trova 47 risultati e "cronografo accaio pelle" ne trova 39. Questo e' il punto forte del negozio.

Il punto debole sono le frasi intere, quelle che un cliente scrive quando non conosce il nome esatto del prodotto. "vorrei un orologio elegante da mettere tutti i giorni" restituisce solo 3 orologi, "cerco un orologio subacqueo per andare al mare" ne restituisce 2, e "mi serve un cronografo sportivo da regalare" restituisce orologi GMT che non sono cronografi sportivi. Sono le ricerche di chi sta ancora decidendo che cosa comprare, e sono quelle che oggi si perdono.

Le parole di controllo dicono che il catalogo quella merce ce l'ha. "cronografo" da solo trova 50 prodotti, "subacqueo" da solo ne trova 47, "orologio" da solo ne trova 48. Quindi quando la frase intera restituisce pochi risultati o risultati sbagliati, non e' un buco di catalogo: la merce c'e', e' la ricerca che su quelle frasi non la porta in cima. Fa eccezione "polso" da sola, che risulta debole: non e' una merce, e' una parola che compare dentro titoli generici e non identifica un prodotto a se'. Non e' un caso di ricerca che non collega le parole, e' una parola che non indica niente da sola.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"cronografo acciaio 42 mm"	33 prezzi, cronografi in acciaio da 42 mm
"diver acciaio 200 m"	40 prezzi, subacquei con resistenza 200 m
"orologio automaico acciaio"	47 prezzi, errore di battitura assorbito
"cronografo accaio pelle"	39 prezzi, errore di battitura assorbito
"orologio da donna piccolo ed elegante"	5 prezzi, orologi da donna piccoli ed eleganti
"vorrei un orologio elegante da mettere tutti i giorni"	3 prezzi, solo Tissot, non specificamente da tutti i giorni
"cerco un orologio subacqueo per andare al mare"	2 prezzi, un solo subacqueo
"mi serve un cronografo sportivo da regalare"	8 prezzi, orologi GMT e altri, non cronografi sportivi
"cinturini pelle marroni"	39 prezzi, ma orologi con cinturino in pelle, non cinturini singoli
"cinturino per orologio"	46 prezzi, la categoria "Cinturini" appare tra i filtri
"cronografo" (controllo)	50 prezzi, cronografi di marche note
"subacqueo" (controllo)	47 prezzi, subacquei come Hamilton Khaki Scuba e Seiko Prospex

Il conto

Su 25 ricerche osservate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono state deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta vuota e nessuna ha chiesto un prodotto fuori catalogo. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' 11 millisecondi: la ricerca risponde in fretta, il problema non e' la velocita'.

Il costo non e' quindi un numero di ricerche a vuoto, ma le ricerche che restituiscono poco o niente di adatto. Chi scrive "cerco un orologio subacqueo per andare al mare" e vede 2 risultati, o chi scrive "mi serve un cronografo sportivo da regalare" e vede orologi che non sono cronografi, non trova quello che cercava e se ne va. Sono clienti che il catalogo poteva soddisfare, come dimostrano le parole di controllo, e che la ricerca non ha saputo servire.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	60 su 100

Il totale e' un pavimento: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. In particolare non sono verificabili i filtri delle pagine di ricerca, la loro utilita' e leggibilita', l'ordinamento e le fasce di prezzo, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, la ricerca per significato e eventuali residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Far si' che le frasi intere dei clienti portino in cima la merce giusta. Oggi "cronografo" da solo trova 50 prodotti, ma "mi serve un cronografo sportivo da regalare" restituisce orologi GMT e altri che non sono cronografi sportivi: la frase contiene la parola cronografo e deve mostrare cronografi. E' l'intervento con l'effetto maggiore, perche' riguarda tutte le ricerche di chi non conosce ancora il nome del prodotto. Come farlo tecnicamente dipende da come e' fatta la ricerca dentro, cosa che da fuori non si vede: va chiesto a chi gestisce il sito.

1. Sistemare i 3 nomi muti, quelli fatti solo di codici come "SEIKO 5 SPORTS GMT SKX". Vanno riscritti aggiungendo le parole che un cliente userebbe: marca, tipo di orologio, misura. Vale per la ricerca del sito, per Google e per i comparatori insieme, perche' leggono lo stesso testo.

1. Verificare i filtri delle pagine di ricerca, che da fuori non si vedono. Se ci sono, controllare che siano leggibili e utili; se non ci sono, aggiungerli per misura, materiale e tipo, cosi' chi cerca a meta' strada puo' restringere da solo.