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Rilevamento del 01/11/2026: 69 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio espone i prodotti in reparti che corrispondono a categorie di merce: profumi da uomo, trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo, make-up per il viso. Dentro ci sono prodotti veri, con nomi che pero' spesso non dicono che cosa sono. Molti nomi sono descrizioni di una famiglia olfattiva o di un beneficio ("ORIENTALE E AMBRATA", "NUTRIMENTO PROFONDO", "MARINO", "ESSENZA PREGIATA") invece del nome del prodotto con la parola che il cliente userebbe per cercarlo.

Questo conta perche' il nome del prodotto e' lo stesso testo che legge la ricerca del negozio, che legge Google e che leggono i comparatori di prezzi: se il nome non contiene la parola che il cliente digita, quel prodotto resta difficile da trovare ovunque, non solo nel negozio.

Oltre al proprio sito il negozio vende anche su eBay, Amazon e Trovaprezzi. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto: correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde bene nella maggior parte dei casi: su 25 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti. Chi scrive "profumi", "creme", "sieri", "crema acido ialuronico" o "olio nutriente corpo" trova subito quello che cerca. Funzionano anche le frasi lunghe e naturali: "vorrei qualcosa che idrati la pelle secca del viso" porta a creme e sieri idratanti, "cerco un profumo dolce e speziato da uomo" porta a profumi maschili speziati. Reggono pure gli errori di battitura ("siero idratnte" trova i sieri idratanti) e i plurali.

Le falle sono due, e sono localizzate. La prima: "struccante occhi delicato" mette lo struccante occhi dopo le creme contorno occhi, quindi il prodotto giusto c'e' ma non in cima. La seconda e' piu' seria: "qualcosa per struccarmi senza irritare la pelle" restituisce creme corpo, scrub e dopobarba, e nessuno struccante. Eppure la parola di controllo "struccante" da sola trova 35 prezzi, latte, gel e struccanti per occhi e mascara: la merce c'e', ed e' la ricerca che non la sa collegare a una frase che parla di struccarsi.

Va detto a parte il caso di "anti" da sola: da' risultati sparsi (anti-eta', anti-malocchio, anti-blemish) senza un prodotto preciso. Ma "anti" e' una parola troppo vaga di suo, non un genere di merce: non e' una falla della ricerca, e' una parola che da sola non identifica niente.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"profumi"	34 prezzi, eau de parfum e profumi in testa
"crema acido ialuronico"	48 prezzi, creme con acido ialuronico nei primi posti
"struccante occhi delicato"	40 prezzi, lo struccante occhi compare dopo le creme contorno occhi
"qualcosa per struccarmi senza irritare la pelle"	22 prezzi, creme corpo, scrub e dopobarba, nessuno struccante
"vorrei qualcosa che idrati la pelle secca del viso"	46 prezzi, creme e sieri idratanti viso
"cerco un profumo dolce e speziato da uomo"	39 prezzi, profumi maschili, alcuni speziati
"mi serve una crema che riduca le rughe intorno agli occhi"	45 prezzi, creme contorno occhi antirughe
"siero idratnte" (errore di battitura)	46 prezzi, sieri idratanti viso
"creme idratanti" (plurale doppio)	43 prezzi, creme idratanti viso
"struccante" (controllo)	35 prezzi, latte, gel e struccanti per occhi e mascara
"anti" (controllo)	42 prezzi, risultati vari senza un prodotto preciso

Il conto

Su 25 ricerche provate, 23 sono pertinenti, una e' debole e una e' sbagliata. La ricerca risponde in 33 millisecondi, quindi la lentezza non e' il problema. Il problema e' che in un caso su 25 il cliente non arriva al prodotto che il negozio ha: chi scrive "qualcosa per struccarmi senza irritare la pelle" finisce su creme corpo e dopobarba, e chi cercava uno struccante non lo trova. Non ci sono ricerche a vuoto fra quelle provate: nessuna ha restituito zero risultati. Il costo e' quindi quello di un cliente che, in quel caso, non arriva al prodotto giusto e puo' andarsene senza comprare.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	69 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Il voto reale non e' verificabile da qui.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti che non dicono che cosa sono. I nomi che contengono solo una famiglia olfattiva o un beneficio ("ORIENTALE E AMBRATA", "NUTRIMENTO PROFONDO") vanno riscritti mettendo dentro che cosa e' il prodotto e a chi serve. Un nome corretto una volta vale per il sito, per Google, per eBay, per Amazon e per Trovaprezzi.

1. Sistemare la ricerca sulle frasi che parlano di struccarsi. La parola "struccante" da sola funziona, ma "qualcosa per struccarmi senza irritare la pelle" no. Chi scrive una frase naturale deve arrivare allo struccante invece che alle creme corpo.

1. Mettere in cima il prodotto giusto quando la ricerca e' composta. "Struccante occhi delicato" trova lo struccante ma dopo le creme contorno occhi: conviene rivedere l'ordine, cosi' il prodotto che corrisponde a tutte le parole cercate viene prima di quelli che ne corrispondono solo una.

1. Controllare le parole troppo generiche. "Anti" da sola da' risultati sparsi. Non e' una falla grave, ma conviene verificare che chi cerca un trattamento specifico (anti-eta', anti-blemish) trovi subito la categoria giusta e non un elenco misto.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 01/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.