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Rilevamento del 09/11/2026: 69 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti hanno tutti merce dentro. Le Borse contengono due borse a secchiello, una trapuntata in finto scamosciato con catena e una arricciata con catena e coulisse, entrambe in tonalita' marrone. Le Scarpe ne contengono dodici, tra cui mocassini intrecciati con morsetto in borgogna e nero e slingback con punta dorata. L'Abbigliamento ne contiene dieci, soprattutto abiti lunghi: ricamati senza spalline, con scollo ad anello e mantella trasparente. Gli Occhiali da sole ne contengono sei, tra montature a forma di gatto e modelli con lente scura.

I nomi dei prodotti sono in gran parte descrittivi: dicono il tipo di capo o di accessorio, il dettaglio di lavorazione e il colore. Su trenta nomi letti, tre (il 10%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono nomi di modello come "Rowan" o "Elowen" messi davanti al resto. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde quasi sempre bene. Su venticinque ricerche provate, ventitre hanno mostrato prodotti pertinenti, una e' risultata debole e una sbagliata. Chi cerca "borse", "scarpe" o "abbigliamento" trova subito borse a tracolla, scarpe basse e abiti. Chi scrive "mocassini intrecciati" o "borsa secchiello catena" vede esattamente quello che cercava. Anche gli errori di battitura passano: "borsa a sechiello" e "mocasini intrecciati" portano ai prodotti giusti, e le frasi intere come "cerco un abito lungo per un matrimonio" trovano abiti lunghi da cerimonia.

Le falle sono due. La prima e' una ricerca che mostra risultati fuori bersaglio: chi scrive "un regalo carino senza spendere troppo" riceve borse e abiti, senza che la ricerca tenga conto del fatto che il cliente sta cercando qualcosa di economico. La seconda e' piu' sfumata: "tacco 10 cm" mostra scarpe con tacco, ma non distingue l'altezza richiesta, quindi il cliente deve guardare una per una.

Il resto regge. Le parole singole "borsa", "sandali", "mocassini", "abito", "secchiello" e "tacco" trovano tutte prodotti pertinenti, quindi la merce c'e' e la ricerca la sa raggiungere. Non ci sono ricerche a vuoto ne' prodotti cercati che il negozio non vende.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"borse"	pertinente, 23 prezzi in pagina, borse a tracolla, tote e a mano
"mocassini intrecciati"	pertinente, 20 prezzi, mocassini intrecciati nei primi risultati
"borsa secchiello catena"	pertinente, 12 prezzi, borse a secchiello con catena subito
"occhiali gatto neri"	pertinente, 23 prezzi, occhiali a forma di gatto neri
"cerco un abito lungo per un matrimonio"	pertinente, 24 prezzi, abiti lunghi da cerimonia
"qualcosa per coprire gli occhi dal sole"	pertinente, 23 prezzi, occhiali da sole
"un regalo carino senza spendere troppo"	sbagliato, 21 prezzi, borse e abiti senza filtro sul prezzo
"borsa a sechiello"	pertinente, 13 prezzi, borse a secchiello nonostante l'errore
"mocasini intrecciati"	pertinente, 20 prezzi, mocassini intrecciati nonostante l'errore
"tacco 10 cm"	debole, 23 prezzi, scarpe con tacco ma senza distinguere l'altezza
"borsa"	pertinente, 23 prezzi, borse a tracolla e tote
"tacco"	pertinente, 22 prezzi, scarpe con tacco

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, e qui non ce ne sono: nessuna delle venticinque ricerche provate e' tornata senza risultati. Il costo, in questo caso, non e' la ricerca che non trova niente ma la ricerca che trova la cosa sbagliata: chi cerca un regalo economico e riceve borse e abiti non vede quello che voleva e puo' chiudere la pagina. La chiamata di ricerca risponde in 175 millisecondi.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	69 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato, come l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, e se la descrizione di prodotto entri nella ricerca.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca per prezzo e per richieste vaghe. Quando un cliente scrive "senza spendere troppo" o indica un budget, la ricerca dovrebbe ordinare o filtrare per prezzo invece di mostrare tutto. E' l'intervento con piu' effetto: oggi e' l'unica ricerca che sbaglia.
2. Far contare l'altezza del tacco. Chi cerca "tacco 10 cm" vuole quel numero. Se i prodotti riportano l'altezza del tacco in un campo a parte, la ricerca puo' usarlo e mostrare solo le scarpe giuste.
3. Togliere i nomi di modello dall'inizio dei titoli. Nomi come "Rowan" o "Elowen" davanti al resto non aiutano nessuno: il cliente cerca "borsa a secchiello", non "Rowan". Spostare il nome di modello in fondo o toglierlo fa trovare il prodotto anche su Google e sui comparatori, che leggono lo stesso testo.
4. Aggiungere alle descrizioni le parole che i clienti usano davvero. Le ricerche mostrano che i clienti scrivono "borsetta", "lenti da sole", "vestito elegante": sono parole che oggi funzionano, ma vanno tenute presenti quando si scrivono le schede, cosi' la ricerca continua a trovarle.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 09/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.