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Rilevamento del 02/10/2026. Punteggio: 62 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il rilevamento ha aperto alcuni reparti del negozio per guardare che cosa contengono. Di "Mission", "Gift Card" e "Orologi" non e' stato letto nessun prodotto. Per "Mission" e "Gift Card" la cosa non sorprende: sono pagine di servizio, non reparti di merce, e una pagina senza prodotti li' e' corretta. Per "Orologi" non c'e' merce dentro, quindi la pagina vuota non e' un guasto: la' non c'e' niente da trovare. Anche "Portafortuna Maneki Neko" non ha mostrato prodotti. I reparti "Accessori", "Adesivi per Unghie" e "Simon's Cat Shop" hanno mostrato una sola voce ciascuno, la "Lista dei desideri", che non e' un prodotto ma una funzione del sito. In pratica, dai reparti aperti non e' emerso nessun nome di prodotto vero da leggere.

Il conto dei nomi di prodotto non e' disponibile in questo rilevamento, quindi non posso dirti quanti nomi sono scritti in modo utile e quanti no. Quello che posso dirti e' perche' conta: il nome di un prodotto e' l'unico testo che legge chi cerca dentro il tuo sito, chi cerca su Google e chi cerca sui comparatori di prezzi. Se il nome non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe davvero, quel prodotto non lo trova nessuno dei tre. E' lo stesso testo per tutti, quindi sistemarlo una volta vale su tutti i canali.

Il rilevamento non mi ha detto dove vendi oltre al tuo sito, quindi non posso nominare altri canali. Se vendi anche su eBay, Amazon, Trovaprezzi o simili, dimmelo: sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto, e la stessa correzione varrebbe per tutti.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' comparso nessun motore di ricerca esterno: la ricerca del sito risponde da sola, senza un servizio aggiuntivo riconoscibile. Il tempo mediano di risposta e' 428 millisecondi: e' il tempo che passa fra il momento in cui il cliente preme invio e il momento in cui vede i risultati. Non e' un tempo drammatico, ma non e' nemmeno istantaneo.

Sulle 25 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli e 2 sbagliate. Nessuna ha dato pagina vuota, e nessuna ha portato fuori catalogo: tutte le 25 ricerche erano per merce che il negozio poteva soddisfare. Questo e' il dato piu' importante: la ricerca non ti lascia mai lo schermo bianco, ma in quattro casi su venticinque ti mette davanti la merce sbagliata. Per esempio, chi ha cercato "statuina portafortuna" si e' visto proporre bracciali con il gatto della fortuna, non statuine. Chi ha cercato "bracciale gatto" si e' visto proporre charm e adesivi, non bracciali. Chi ha cercato "braccale gatto", con l'errore di battitura, si e' visto proporre adesivi e anelli.

Le parole di controllo chiariscono dove sta il problema. "Anello" da sola trova 18 prodotti, "collana" da sola ne trova 11, "adesivo" da sola ne trova 41, "tazza" da sola ne trova 12, "gatto" da sola ne trova 47. Tutte pertinenti. "Bracciale" da sola e' debole: mostra charm, non bracciali. Quindi la parola esatta "bracciale" qualcosa restituisce, ma non bracciali veri: i dati non bastano a dire se il negozio abbia bracciali in catalogo e la ricerca non li trovi, oppure se quei charm siano l'unica cosa che il negozio ha sotto quella parola. Quello che i dati mostrano e' che la parola "bracciale", da sola o accompagnata, non porta a un bracciale. Diverso il caso di "statuina portafortuna": la parola "statuina" non e' fra quelle di controllo, quindi non posso dire se il negozio vende statuine. Quello che posso dire e' che la ricerca, davanti a quella parola, ha risposto con un'altra cosa.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"bracciale gatto"	41 prezzi in pagina, nessun bracciale nei primi risultati: charm e adesivi
"bracciale" (controllo)	18 prezzi in pagina, charm e non bracciali
"braccale gatto" (refuso)	47 prezzi in pagina, adesivi e anelli, non bracciali
"statuina portafortuna"	4 prezzi in pagina, bracciali con gatto della fortuna, non statuine
"tazza gatto nero"	43 prezzi in pagina, tazza gatto bianco, non nera
"tazza" (controllo)	12 prezzi in pagina, tazze a tema gatto
"anello" (controllo)	18 prezzi in pagina, anelli con gatto
"collana" (controllo)	11 prezzi in pagina, collane con gatto
"adesivo" (controllo)	41 prezzi in pagina, adesivi con gatti
"gatto" (controllo)	47 prezzi in pagina, prodotti con gatto
"anelo argento" (refuso)	42 prezzi in pagina, primo risultato anello in argento
"ciondolo"	18 prezzi in pagina, charm come ciondoli, primo risultato pertinente

Il conto

Le ricerche a vuoto non ci sono: nessuna delle 25 ha mostrato una pagina senza risultati. Il costo, qui, non e' la pagina bianca: e' la pagina piena di merce sbagliata. Chi cerca "bracciale gatto" e vede charm e adesivi non trova quello che aveva chiesto. Chi cerca "statuina portafortuna" e vede bracciali non trova quello che aveva chiesto. Sono clienti che avevano gia' scritto che cosa cercavano, e che la ricerca non ha saputo servire.

Non ti do cifre di fatturato perso: non le ho. Ti do il dato che ho: 4 ricerche su 25, cioe' circa una su sei, hanno dato un risultato debole o sbagliato. Le altre 21 hanno funzionato.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	62 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non sono verificabili dall'esterno. Quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato, quindi il punteggio vero potrebbe essere piu' alto.

Che cosa si puo' fare

1. Fai controllare perche' la parola "bracciale" non porta a un bracciale. Da sola restituisce charm, e con "gatto" restituisce charm e adesivi. E' la cosa piu' visibile che i dati mostrano, e va fatta vedere a chi ti assiste sulla piattaforma.

1. Fai controllare la ricerca sugli errori di battitura. "Anelo argento" ha funzionato, "braccale gatto" no. La differenza sta in quale parola sbagliata il sistema riesce a correggere. Chiedi che venga gestita anche la parola "braccale".

1. Chiedi che cosa succede quando un cliente cerca una parola che nel tuo catalogo non esiste. Oggi la ricerca risponde con un'altra cosa: e' quello che e' successo con "statuina portafortuna". Chiedi che, quando la parola cercata non ha corrispondenze, il cliente veda un messaggio chiaro invece di prodotti che con quella parola non c'entrano.

1. Guarda i nomi dei prodotti che vendi. Se un nome non contiene la parola che un cliente scriverebbe per cercarlo, riscrivilo. Per esempio, se un bracciale si chiama solo con un codice o con un nome di fantasia, aggiungi "bracciale" e "gatto" e "argento" se e' d'argento. E' la correzione che vale su tutti i canali insieme.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 02/10/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.