garneroarredamenti.com

Rilevamento del 30/09/2026. Punteggio: 57 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio ha cinque voci di menu: Mobili, Mobili Ingresso, Cucine Complete, Credenze moderne, Madie Moderne. La ricerca di controllo "mobili" restituisce set mobili soggiorno, quindi la merce esiste ed e' venduta: se la pagina della voce "Mobili" risultasse vuota, sarebbe un guasto della pagina, non una scelta di catalogo. Sui reparti aperti il rilevamento ha potuto leggere 29 prodotti in "Mobili Ingresso", 28 in "Cucine Complete", 32 in "Credenze moderne" e 32 in "Madie Moderne": sono i prodotti che il rilevamento ha aperto davvero, non il totale del reparto.

I nomi dei prodotti sono scritti con parole che un cliente userebbe, per esempio "Mobile ingresso 100x190h cm con specchio rovere nero Umea" e "Cucina 240cm moderna componibile lineare quercia antracite Urban". Questo conta perche' lo stesso testo lo legge la ricerca del sito, lo legge Google e lo leggono i comparatori: un nome senza parole da cliente non lo trova nessuno dei tre, e sistemarlo una volta vale per tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati se venda anche su eBay, Amazon o Trovaprezzi: l'assenza da questo elenco non e' una prova, quindi non lo affermo. Se altri canali ci sono, la stessa descrizione di prodotto viaggia su tutti, e correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

Su 25 ricerche provate nessuna e' tornata vuota, e 21 hanno dato risultati pertinenti. Questo e' il lato buono: chi cerca una cosa che il negozio ha, la trova quasi sempre. Il problema e' un altro, ed e' preciso: quando il cliente scrive una frase intera, come parlerebbe a un commesso, la ricerca si perde. Cercando "mi serve un mobile per la televisione" non e' comparso nessun mobile TV, solo specchi, mobili cucina e letti. Cercando "ho bisogno di una scrivania per lavorare da casa" non e' comparsa nessuna scrivania, solo letti e letti con scrivania.

Qui le parole di controllo chiudono il dubbio, e vanno lette con attenzione. "scrivania" da sola trova le scrivanie, quindi le scrivanie in catalogo ci sono: la ricerca non le sa trovare dentro una frase, non e' un buco di catalogo. Lo stesso vale per "mobile" da sola, che trova i mobili. Il caso dei mobili TV e' diverso e va detto per quello che e': "mobile tv moderno", scritto in modo compatto, trova i mobili porta TV moderni, quindi quella merce esiste; e' la frase lunga a non farla uscire. In tutti e due i casi il catalogo ha la merce e la ricerca non la raggiunge quando il cliente si esprime come parla.

Due ricerche sono risultate deboli, cioe' pertinenti all'inizio e poi sporcate: "credenza per soggiorno" porta madie e credenze e poi letti non pertinenti, e "strisce led adesive" porta strisce led ma non adesive, insieme a molti altri prodotti con led. Nessuna ricerca e' finita fuori catalogo, cioe' non e' stato chiesto un prodotto che il negozio non vende.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"mi serve un mobile per la televisione"	nessun mobile TV: specchi, mobili cucina e letti
"ho bisogno di una scrivania per lavorare da casa"	nessuna scrivania: letti e letti con scrivania
"scrivania" (controllo)	scrivanie pertinenti
"mobile" (controllo)	mobili pertinenti
"mobile tv moderno"	mobili porta TV moderni
"credenza per soggiorno"	madie e credenze, poi letti non pertinenti
"strisce led adesive"	strisce led ma non adesive, e molti prodotti con led
"vorrei un tavolo che si allunga per il pranzo"	tavoli allungabili da pranzo
"cerco un letto per due persone"	letto matrimoniale 160x200 cm
"madia 180 cm"	madia 180x80h cm corrispondente
"attaccapanni da parete"	appendiabiti da parete
"madia 180x80h cm 3 ante moderna antracite metax"	la madia Metax corrispondente

Il conto

Su 25 ricerche provate, 21 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli e 2 sbagliate. Le due sbagliate sono le piu' care: sono clienti che hanno scritto quello che volevano con parole loro e non hanno visto il prodotto che cercavano, pur essendo in catalogo. Non si traduce in una cifra di fatturato, perche' i dati non lo dicono, ma il costo e' chiaro: quel cliente o riscrive la ricerca in modo piu' secco, o se ne va. Le due deboli costano meno, ma sporcano il risultato e fanno perdere fiducia nella barra di ricerca.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	6
totale	57 su 100

Il totale e' un pavimento: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Quello che non si vede non si premia e non si penalizza: resta fuori dal conto.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi intere. Oggi "ho bisogno di una scrivania per lavorare da casa" non trova le scrivanie, mentre "scrivania" da sola si'. E' l'intervento con l'effetto maggiore, perche' colpisce proprio il cliente che non sa il nome esatto del prodotto.

1. Sistemare le due ricerche deboli. "credenza per soggiorno" non deve far comparire letti, e "strisce led adesive" non deve riempirsi di prodotti con led che non sono adesivi.

1. Controllare i filtri delle pagine di ricerca. Non sono visibili dall'esterno e non sono stati valutati: vale la pena guardarli dall'interno, perche' su un catalogo con centinaia di prodotti per reparto sono loro a far trovare la misura o il colore giusto senza riprovare la ricerca.

1. Tenere i nomi dei prodotti come sono. Sono gia' scritti con parole da cliente e con le misure: e' la parte che funziona, e conviene non toccarla mentre si lavora sul resto.