ficogioielli.it

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Rilevamento del 01/11/2026: 64 su 100, fascia "funziona per chi sa gia' il nome".

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde bene quando il cliente scrive il nome di un oggetto o le sue caratteristiche. Chi cerca "orologi", "collane", "bracciale argento" o "anello oro" ottiene una pagina piena di prodotti giusti. Anche le ricerche lunghe e precise funzionano: "orecchini oro bianco 18 kt" e "bracciale tennis argento 925" portano esattamente a quello che il cliente ha scritto. Le parole di controllo lo confermano: "orologio", "bracciale", "anello", "collana", "orecchini" e "argento" da sole trovano tutte merce, quindi il catalogo questi generi li ha.

Il punto debole sono le frasi con cui un cliente descrive un'occasione o un bisogno, invece di nominare l'oggetto. Chi scrive "bracciale per compleanno" ottiene bracciali generici, nessuno pensato per un regalo. Chi scrive "vorrei un regalo per mia moglie senza spendere troppo" arriva a una pagina con 2 prezzi in vista, che mostra categorie e marche adatte a un regalo ma nessun prodotto specifico in evidenza. Sono i due casi in cui la ricerca non riesce a leggere l'intenzione dietro le parole.

Il resto tiene: gli errori di battitura come "orologgi" vengono corretti e portano agli orologi, e le frasi discorsive che contengono comunque un oggetto chiaro, come "cerco un orologio elegante da mettere tutti i giorni", trovano il prodotto giusto. La chiamata di ricerca ha un tempo mediano di 164 millisecondi.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"orologi"	pertinente, 32 prezzi in pagina, orologi di varie marche
"anello oro"	pertinente, anelli in oro 9kt nei primi posti
"orecchini oro bianco 18 kt"	pertinente, orecchini in oro bianco 18 kt
"collana nome argento 925"	pertinente, collane con nome in argento 925
"anello di fidanzamento"	pertinente, solitari e anelli con diamanti
"bracciale per compleanno"	debole, bracciali generici, nessuno specifico per regalo
"vorrei un regalo per mia moglie senza spendere troppo"	debole, 2 prezzi in pagina, categorie e marche da regalo ma nessun prodotto specifico in evidenza
"cerco un orologio elegante da mettere tutti i giorni"	pertinente, orologi eleganti da uomo
"orologgi"	pertinente, errore corretto, porta agli orologi
"bracciali argento"	pertinente, bracciali in argento 925
"anello 18 kt"	pertinente, anelli in oro 18 KT
"argento" (controllo)	pertinente, anelli e bracciali in argento 925

Il conto

Su 24 ricerche provate, 22 hanno dato risultati pertinenti e 2 sono state deboli; nessuna e' rimasta vuota e nessuna ha portato fuori catalogo. Le due deboli sono clienti che cercavano un regalo o un'occasione e non hanno trovato una proposta adatta: sono persone arrivate al negozio con un bisogno e accompagnate verso una pagina che non lo risolve. Non si traducono in una cifra di fatturato perso, ma sono le uniche due crepe in un quadro altrimenti solido.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	64 su 100

Il punteggio e' una soglia minima perche' quello che non si vede dall'esterno non viene assegnato: in totale 22 punti su 100 non sono stati contati.

Che cosa si puo' fare

1. Scrivere nei nomi e nelle descrizioni le occasioni d'uso, non solo l'oggetto. Aggiungere parole come "regalo", "compleanno", "anniversario", "economico" accanto ai prodotti adatti, cosi' chi cerca un'occasione trova qualcosa. E' l'intervento che chiude le due ricerche deboli.

1. Creare una pagina o una selezione "idee regalo" divisa per occasione e per fascia di spesa, e collegarla ai risultati delle ricerche discorsive. Chi non sa il nome dell'oggetto ha bisogno di essere guidato, non di una lista di prodotti.

1. Tenere i nomi dei prodotti come sono: sono gia' leggibili e contengono le parole che i clienti usano. Lo stesso testo vale per il sito e per ogni altro canale su cui il negozio vende, quindi ogni miglioramento si riflette su tutti insieme.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 01/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.