farmando.it

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Rilevamento del 02/11/2026: 63 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti guardati hanno tutti merce dentro. In Alimentazione keto troviamo per esempio "Keylife Kmuffin Integrale Lampone 60 G" e "Farmaketo Scrocchiette Pomodoro E Paprika 50 G"; in Integratori "Laboratorio della Farmacia IperProst 320 30 Perle Linea Intisens" e "Keylife Knut Crema Spalmabile 200 G"; in Cosmesi "Bionike Defence Color Fondotinta High Protection 302 30 Ml" e "Bionike Defence My Age Gold Crema Intensiva Fortificante Notte 50 ml"; in Profumi "Perspirex Original N Roll-On Deodorante 20 Ml" e "Naturando Quotidiana Antiodorante 75Ml". Nessuno dei reparti guardati risulta vuoto.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo compatto, spesso con marca, linea e formato attaccati. Sono nomi che un cliente raramente digita cosi' come sono: chi cerca un dentifricio sbiancante non scrive "Az 3D Ultrawhite Dentifricio 65 Ml", e chi cerca un latte corpo non scrive "Dermafresh Pelli Allergiche Alfa Latte". Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde bene quando il cliente scrive parole semplici e riconoscibili. Chi cerca "integratori" trova integratori, chi cerca "shampoo antiforfora" trova shampoo antiforfora, chi cerca "deodorante roll on 48h" trova deodoranti roll-on 48h. Anche gli errori di battitura vengono assorbiti: "deodrante" porta comunque ai deodoranti, e "integratore" scritto al singolare porta agli integratori. Su 25 ricerche fatte, 23 hanno dato risultati pertinenti.

Il punto debole si vede quando il cliente scrive una frase invece di una parola. Chi scrive "vorrei qualcosa di dolce che non faccia salire la glicemia" riceve 1000 risultati in cui i dolci senza zucchero sono mescolati a quelli normali con zucchero. Chi scrive "qualcosa da mettere nello zaino per lo sport" ottiene portapillole, portasucchietto e braccialetti antizanzare, cioe' nulla di utile per lo sport. E la parola "giorno" da sola restituisce creme giorno mescolate a integratori e assorbenti.

Il catalogo, pero', la merce ce l'ha. Le parole di controllo lo dimostrano: "crema" da sola trova 1000 prodotti, "shampoo" 805, "deodorante" 1000, "dentifricio" 1000, "capelli" 577. Dove la ricerca non da' risultati utili non e' perche' il prodotto manca: e' perche' non lo sa collegare alla frase del cliente.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"integratori"	pertinente, 1000 risultati, integratori in capsule, compresse e bustine
"shampoo antiforfora"	pertinente, 572 risultati, shampoo antiforfora in testa
"deodorante roll on 48h"	pertinente, 87 risultati, deodoranti roll-on 48h
"biscotti senza zucchero"	pertinente, 1000 risultati, biscotti e prodotti senza zucchero
"vorrei qualcosa di dolce che non faccia salire la glicemia"	debole, 1000 risultati, dolci senza zucchero mescolati a dolci normali con zucchero
"qualcosa da mettere nello zaino per lo sport"	sbagliato, 1000 risultati, portapillole, portasucchietto, braccialetti zanzare
"giorno" (controllo)	debole, 1000 risultati, creme giorno mescolate a integratori e assorbenti
"deodrante" (errore di battitura)	pertinente, 1000 risultati, deodoranti roll-on e spray
"crema" (controllo)	pertinente, 1000 risultati, creme viso e corpo
"shampoo" (controllo)	pertinente, 805 risultati, shampoo di varie marche
"50 ml crema viso"	pertinente, 529 risultati, creme viso da 50 ml
"creme mani secche"	pertinente, 397 risultati, creme mani idratanti

Il conto

Su 25 ricerche, 1 e' debole e 1 e' sbagliata, mentre 23 hanno dato risultati pertinenti. Il tempo di risposta della ricerca e' di 218 millisecondi: la lentezza non e' il problema. Il problema e' che le frasi scritte come le scriverebbe un cliente non portano ai prodotti giusti: la ricerca restituisce molti risultati, ma non quelli che il cliente sta cercando. Questo si paga in clienti che non trovano quello che cercano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	63 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti mettendo per primi i termini che il cliente usa. "Az 3D Ultrawhite Dentifricio 65 Ml" puo' diventare "Dentifricio sbiancante Az 3D Ultrawhite 65 ml": cosi' la ricerca del sito ha piu' probabilita' di trovarlo quando il cliente cerca con parole proprie.

1. Fare in modo che le frasi scritte come le scriverebbe un cliente portino ai prodotti giusti. Chi scrive "qualcosa di dolce che non faccia salire la glicemia" deve vedere prima i prodotti senza zucchero, non un misto con quelli normali. Lo stesso vale per "qualcosa da mettere nello zaino per lo sport", che oggi restituisce portapillole.

1. Rivedere i risultati della parola "giorno", che da sola mescola creme viso, integratori e assorbenti: chi cerca una crema da giorno non deve trovare assorbenti tra i risultati.

1. Controllare che i reparti con piu' merce abbiano tutti i prodotti con un nome leggibile: i nomi fatti solo di codici e nomi di modello sono invisibili a chi cerca con parole proprie.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 02/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.