farmabe.it

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Rilevamento del 01/11/2026: 67 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il negozio e' organizzato in reparti che si leggono dal menu: Bellezza e Cosmetica, con dentro Viso, Occhi, Labbra, Trattamenti, Pulizia del viso, Idratanti e Nutrienti, Antirughe e Anti Age, Anticellulite, Creme Corpo, Creme Seno, Depilazione, Profumi, Barba, Acne, Rossore e Couperose, Dermatite Seborroica; poi una sezione Coupon sconti. La merce c'e': le ricerche fatte mostrano creme viso e corpo, solari, tinture per capelli, integratori alimentari e vitaminici, pastiglie per la tosse, creme come il Dicloreum per il mal di schiena. Non risulta nessun reparto vuoto, e nessuna ricerca e' rimasta senza risultati.

Il punto delicato non e' la quantita' di merce ma come sono scritti i nomi. Sui nomi letti, la maggior parte non contiene la parola che un cliente userebbe per cercare quel prodotto: sono codici, sigle o etichette generiche. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio dichiara di vendere su Trovaprezzi e raccoglie recensioni con Feedaty. Sono canali che leggono lo stesso testo del prodotto: correggere quel testo una volta vale per tutti, e non correggerlo costa su tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio risponde su tutte le 24 ricerche fatte: 22 hanno dato risultati pertinenti, 2 sono state deboli, nessuna e' rimasta vuota e nessuna ha portato fuori strada. Chi cerca "crema viso idratante", "shampoo capelli secchi 250 ml" o "crema mani nutriente 75 ml" trova esattamente quello che chiede, spesso al primo posto. Anche gli errori di battitura vengono corretti: "crema idratnte viso" e "integratore alimntare" portano comunque ai prodotti giusti. Le frasi intere funzionano quasi sempre: "vorrei qualcosa per il viso che sia idratante ma non unta" e "ho la pelle del corpo secca e vorrei una crema nutriente" trovano creme adatte.

C'e' pero' un fatto che va detto: tutte le 24 ricerche dichiarano lo stesso numero di risultati, 50000. Un numero identico per ricerche diversissime, da "crema" a "pastiglie per la tosse", non e' un conteggio reale: e' un tetto che il motore mostra sempre uguale. Questo significa che il numero sotto la barra di ricerca non aiuta il cliente a capire quanto ha trovato, e che non possiamo usarlo per dire se la ricerca stia discriminando bene. Quello che possiamo dire e' che cosa compare nei primi risultati, ed e' su quello che si basa il resto della scheda.

Le due ricerche deboli sono "crema per le smagliature", che mostra creme corpo e seno ma non specifiche per le smagliature, e "cerco un prodotto per lavare i capelli tutti i giorni", dove i primi risultati sono fuori tema e la categoria giusta non compare in alto. Sono i due punti in cui la ricerca prende le parole ma non porta al prodotto giusto. Le parole di controllo confermano che la merce c'e': "crema", "tintura", "integratore", "solare", "viso" e "corpo" da sole trovano tutte risultati pertinenti. Quindi dove una frase composta non trova il prodotto giusto, il problema non e' che la merce manchi: e' che la ricerca non la sa collegare alla frase del cliente.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"crema viso idratante"	pertinente, creme viso e idratanti tra i primi risultati
"shampoo capelli secchi 250 ml"	pertinente, un risultato esatto: shampoo nutriente capelli secchi 250 ml
"crema mani nutriente 75 ml"	pertinente, primo risultato la crema richiesta
"crema per le smagliature"	debole, creme corpo e seno ma non specifiche per smagliature
"cerco un prodotto per lavare i capelli tutti i giorni"	debole, primi risultati fuori tema, la categoria giusta non in alto
"vorrei qualcosa per il viso che sia idratante ma non unta"	pertinente, creme viso idratanti tra i risultati
"crema idratnte viso"	pertinente, corregge il refuso e mostra creme viso idratanti
"integratore alimntare"	pertinente, corregge il refuso e mostra integratori alimentari
"creme idratanti"	pertinente, creme idratanti viso e corpo
"crema"	pertinente, creme viso e corpo attinenti
"solare"	pertinente, la categoria Solari compare subito
"corpo"	pertinente, la categoria Corpo e creme corpo compaiono subito

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno. In questo rilevamento non ce ne sono: nessuna delle 24 ricerche e' rimasta senza risultati. Le due ricerche deboli sono clienti che ottengono qualcosa di vicino ma non quello che cercavano, e questo e' un costo piu' difficile da vedere: il cliente non trova il prodotto giusto e va a comprarlo altrove, magari su Trovaprezzi, dove lo stesso testo del prodotto viene letto da un altro motore.

Il tempo mediano di risposta della ricerca e' di 1060 millisecondi, poco piu' di un secondo. Il dato pero' viene da una sola chiamata: un campione cosi' piccolo non basta per dire se l'attesa sia stabile o un caso isolato.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	6
totale	67 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non verificabili dall'esterno, e riguardano l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, oltre ad aspetti del funzionamento interno del motore che non si vedono da fuori.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi dei prodotti. La maggior parte dei nomi letti non contiene parole che un cliente scriverebbe. Un nome va scritto come lo cerca il cliente: che cosa e', per chi e' e in che formato. E' l'intervento con piu' effetto perche' lo stesso testo vale per la ricerca del sito, per Google e per Trovaprezzi.

1. Collegare le frasi lunghe ai prodotti giusti. Le due ricerche deboli mostrano che la ricerca prende le parole ma non porta al prodotto specifico: "crema per le smagliature" e "lavare i capelli tutti i giorni" non trovano in alto quello che serve. Va detto al motore che quelle frasi corrispondono a determinate categorie o prodotti.

1. Sistemare l'ordine dei risultati nelle ricerche discorsive. Quando il cliente scrive una frase intera, i primi risultati dovrebbero essere i piu' vicini alla richiesta, non quelli generici. Nella ricerca sui capelli la categoria giusta c'e' ma non in alto: basta spostarla.

1. Guardare il numero dei risultati mostrato sotto la barra. Oggi e' sempre 50000, uguale per ogni ricerca: non aiuta il cliente e non aiuta a capire se la ricerca stia lavorando bene. Va sostituito con un conteggio vero, o tolto.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 01/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.