ecoperation.com

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Rilevamento del 05/11/2026: 62 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti mostrano merce dentro. Materassi gonfiabili, Gonfiabili & accessori per il mare e Piscine contengono articoli; Pompe filtranti ha una voce sola, che porta a un prodotto. Non ci sono reparti vuoti fra quelli guardati.

I nomi dei prodotti mettono spesso davanti il codice del produttore, come "INTEX 28826NP" o "Intex 56898EU", e solo dopo il tipo di oggetto. Altri invece mettono davanti il tipo, come "Piscina Rettangolare Graphite" o "Pompa Filtro a Cartuccia". Il conto dei nomi che non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe non e' disponibile.

Perche' conta: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori. E' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta se venda anche su altre piattaforme.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente scrive il nome esatto della cosa. Chi cerca "materassi" trova materassi, chi cerca "piscine" trova piscine, chi cerca "pompa filtro cartuccia 9463" trova esattamente quella pompa, un risultato solo. Anche le frasi intere e i modi di dire vanno spesso a buon fine: "mi serve qualcosa per pulire l'acqua della piscina" porta a kit di pulizia e clorinatori, "un gioco gonfiabile per far divertire i bambini in acqua" porta a piscine per bambini e playcenter.

Il guasto principale riguarda le parole che il cliente usa davvero. Chi cerca "cuscini" si vede arrivare davanti i materassi gonfiabili, e i cuscini compaiono solo piu' in basso; lo stesso succede con "cuscino per dormire". Chi cerca "materasso gonfiabile 22 cm" riceve canotti e piscine invece di materassi. Chi scrive "devo gonfiare il letto ma non ho il compressore" vede materassi e piscine ma nessuna pompa, anche se il negozio le pompe le vende. E chi sbaglia una lettera, "materaso gonfiabile", finisce su piscine e poggiatesta gonfiabili.

Il punto piu' importante e' questo: le parole di controllo chiudono il dubbio. "materasso" da sola trova 90 risultati, "piscina" 412, "pinne" 47, "gonfiabile" 462, "singolo" 45, "rotonda" 76107. La merce c'e'. Quando una frase composta non trova quello che la parola sola trova, non manca il prodotto: e' la ricerca che non lo sa trovare. E' il caso di "materasso gonfiabile 22 cm", dove "materasso" da solo funziona e la frase con la misura no.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"materassi"	136 risultati, materassi singoli e matrimoniali in cima
"cuscini"	47 risultati, ma davanti ci sono materassi gonfiabili; i cuscini piu' in basso
"materasso gonfiabile 22 cm"	4 risultati, canotti e piscine, nessun materasso
"devo gonfiare il letto ma non ho il compressore"	49 risultati, materassi e piscine, nessuna pompa
"materaso gonfiabile"	mostra piscina e poggiatesta gonfiabili, non materassi
"piscina 488 cm"	9 risultati, kit pulizia per piscine fino a 488 cm, non la piscina
"materasso singolo 80 cm"	59 risultati, materassi singoli ma la misura 80 cm non si vede
"piscina rotonda 488 cm"	24 risultati, piscine rotonde ma non chiaramente da 488 cm
"pompa filtro cartuccia 9463"	1 risultato, la pompa giusta
"materasso" (controllo)	90 risultati, la categoria materassi gonfiabili in cima
"piscina" (controllo)	412 risultati, piscine e categoria Piscine in cima
"piscna rotonda" (errore)	71 risultati, primo risultato una piscina rotonda gonfiabile

Il conto

Su 24 ricerche fatte, 15 hanno dato il risultato giusto, 6 sono state deboli (il prodotto c'era ma non in vista) e 3 hanno dato la cosa sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto e nessuna chiedeva merce che il negozio non ha: tutte e 24 potevano essere soddisfatte dal catalogo. Questo e' il costo vero: non e' un cliente che cerca qualcosa che non vendi, e' un cliente che cerca qualcosa che hai e non lo trova. La ricerca risponde in 208 millisecondi di mediana su poche chiamate, quindi la lentezza non e' il problema; il problema e' che cosa restituisce. Le ricerche deboli e quelle sbagliate sono clienti che se ne vanno senza comprare, ma non si sa quanti siano in euro e non si stima.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	9
totale	62 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Far trovare alla ricerca le parole del cliente, non solo il nome esatto. Oggi "cuscini" porta davanti i materassi e "materasso gonfiabile 22 cm" porta canotti: la parola giusta c'e' in catalogo (le parole di controllo lo dimostrano) ma i risultati non la mostrano. E' l'intervento con piu' effetto.

1. Sistemare i nomi dei prodotti perche' contengano le parole che il cliente scrive. Un nome come "INTEX 28826NP" da solo non dice niente a chi cerca "piscina rotonda 488"; aggiungere tipo, misura e uso nel nome lo rende piu' facile da trovare.

1. Far funzionare le misure e i numeri. "piscina 488 cm" e "materasso singolo 80 cm" non mostrano la misura richiesta: la ricerca deve far vedere i centimetri come un dato del prodotto.

1. Collegare i bisogni alle pompe. Chi cerca un modo per gonfiare il letto senza compressore non trova le pompe che vendi: vanno legate ai materassi e alle piscine come accessorio pertinente.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 05/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.