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Rilevamento del 01/10/2026. Punteggio: 55 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti mostrano merce dentro. "Sollevamento e Trasporto" ha 22 prodotti letti, "S180" ne ha 10, "V3000H-BS" ne ha 9, "VEDI DETTAGLI" ne ha 6. Nessuno dei reparti aperti risulta vuoto, quindi non c'e' nessuna pagina vuota da segnalare come guasto: la' c'e' merce e la pagina la mostra.

I nomi dei prodotti sono in gran parte scritti come li scriverebbe un cliente: "Trincia rovi per miniescavatore da 100cm", "Benna per miniescavatore M80/M90/M100/M120- 20cm", "Pinza legna e pietre per miniescavatore M100". Contengono il nome del prodotto, il tipo di macchina e la misura, cioe' le parole che un cliente digita nella barra di ricerca.

Alcuni nomi, invece, non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello, per esempio "Unita' US" e "Catena DFL trasmissione". Questo conta perche' un nome fatto solo di codice non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti, e se non contiene le parole del cliente resta invisibile ovunque.

Il negozio raccoglie recensioni su Trustpilot. Non risulta da questi dati che venda anche su altri canali, e l'assenza da un elenco non e' una prova: se vende altrove, la stessa descrizione di prodotto viaggia su tutti i canali, e correggerla in un posto solo o in quattro non e' lo stesso lavoro.

Che cosa succede oggi

La ricerca del negozio funziona bene quando il cliente sa gia' che cosa cercare e lo scrive come e' scritto a catalogo. "benna miniescavatore 20cm" trova le benne da 20 cm, "trincia rovi miniescavatore 80cm" trova le trincia da 80 cm, "forca porta pallet trattore" trova le forche porta pallet. Anche gli errori di battitura non fermano la ricerca: "motocoltivatre" e "miniescavatre" trovano comunque motocoltivatori e miniescavatori.

Il punto debole e' un altro. "verricello per trattore" non trova niente: zero risultati, zero prezzi in pagina. E "come posso caricare il trattore sul camion con due rampe" porta a una spazzatrice per motocoltivatore, cioe' a un prodotto che non c'entra con quello che il cliente ha chiesto. Sono due cose diverse: nel primo caso la ricerca non ha risposto, nel secondo ha risposto male.

Le parole di controllo aiutano a separare i due casi. "caricatore" da solo trova 10 prodotti, "rampe" da sola ne trova 14, "forca" da sola ne trova 62: quando il cliente usa la parola singola la merce c'e'. Il caso "verricello" e' diverso: non compare fra le parole di controllo, ma questo non prova che il negozio non tratti quel genere di merce, perche' le parole di controllo sono solo quelle che il rilevamento ha potuto provare. Dai dati non sappiamo se il verricello esista in catalogo: va detto cosi', senza affermare di piu'.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"trattori"	trattori agricoli compatti, corrispondenti
"miniescavatori"	accessori per miniescavatori, non i miniescavatori
"verricello per trattore"	nessun risultato, zero prezzi
"come posso caricare il trattore sul camion con due rampe"	una spazzatrice per motocoltivatore, prodotto sbagliato
"motocoltivatre"	motocoltivatori, nonostante il refuso
"miniescavatre"	miniescavatori, nonostante il refuso
"forche portapallet"	forche portapallet, corrispondenti
"20 cm benna"	benne da 20 cm, corrispondenti
"trattore agricolo 25cv"	trattori agricoli da 25CV, corrispondenti
"forca" (controllo)	forche porta bancali e porta pallet, corrispondenti
"rampe" (controllo)	rampe di carico in alluminio, corrispondenti
"caricatore" (controllo)	caricatori frontali per trattore, corrispondenti

Il conto

Su 22 ricerche osservate, 19 hanno dato risultati pertinenti, 1 e' risultata debole, 1 vuota e 1 sbagliata. Le ricerche che il catalogo poteva soddisfare erano 22 su 22: la merce c'era, e in un caso la ricerca non l'ha trovata, in un altro ha mostrato la cosa sbagliata.

Una ricerca a vuoto e' un cliente che non trova quello che cercava e se ne va. Non ci sono qui i dati per dire quanti clienti siano o quanto valgano: i dati dicono quante ricerche non hanno risposto e quante hanno risposto male, e questo e' quello che si puo' dire.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	10
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	9
totale	55 su 100

Il totale e' un pavimento: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Fra questi, se i filtri siano presenti e utili nelle pagine di ricerca, se la descrizione di prodotto entri nella ricerca, se la ricerca capisca il significato delle frasi e se restino residui di prova nell'indice.

Che cosa si puo' fare

1. Guardare le ricerche che non trovano niente e decidere, una per una, se il prodotto c'e' o no. Se c'e', va reso trovabile; se non c'e', e' una scelta di catalogo e la ricerca non c'entra. Il caso "verricello per trattore" e' il primo da chiarire.

1. Scrivere i nomi dei prodotti con le parole del cliente. I nomi fatti solo di codici, come "Unita' US" e "Catena DFL trasmissione", non li trova nessuno: aggiungere accanto al codice la parola che il cliente userebbe li rende visibili sulla ricerca del sito, su Google e sui comparatori in un colpo solo.

1. Sistemare le ricerche che rispondono male. "come posso caricare il trattore sul camion con due rampe" deve portare a rampe o a un accessorio per il caricamento, non a una spazzatrice: quando la ricerca non capisce la frase, il cliente si aspetta comunque di vedere i prodotti legati alle parole che ha scritto.

1. Controllare le ricerche di categoria, come "miniescavatori", che oggi restituiscono accessori invece della macchina. Chi cerca la categoria vuole prima la macchina, poi gli accessori.