coltelleriagianola.it

Rilevamento del 30/09/2026. Punteggio: 47 su 100, fascia: funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il rilevamento non ha aperto reparti del catalogo: non sappiamo quanti prodotti ci siano ne' come siano scritti i loro nomi. Quello che sappiamo e' che il negozio ha 4385 prezzi esposti in euro, e che le voci di menu elencano 18 reparti, quasi tutti dedicati a marche di coltelli (Kai, Global, Victorinox, Wusthof, Yaxell, Kuchenprofi, Kiocera) piu' alcune voci per uso (Coltelli Funghi, Coltelli Particolari, Coltelli Sportivi, Affilatori).

Le ricerche di controllo dicono che il catalogo contiene merce in almeno sei famiglie: coltelli (100 risultati per "coltello"), padelle (100 per "padella"), coltelli da funghi (35 per "funghi"), mandoline (62 per "mandolina"), articoli da cucina in generale (100 per "cucina") e pentole e caffettiere per induzione (100 per "induzione"). Questi numeri sono la prova che la merce c'e': quando una ricerca composta non la trova, il problema non e' il catalogo.

Non e' stato possibile verificare dove il negozio venda oltre al proprio sito: il rilevamento non lo dice, e non si afferma niente che non sia scritto.

Che cosa succede oggi

Nel traffico osservato non e' stato visto nessun motore di ricerca esterno: la ricerca risponde da sola. La chiamata di ricerca impiega 2228 millisecondi (poco piu' di due secondi) per rispondere: e' il tempo mediano, cioe' la meta' delle volte va uguale o peggio.

Il fatto principale e' che la ricerca funziona bene quando il cliente scrive una parola sola o poche parole precise, e si perde quando il cliente scrive come parla. Cercando "coltelli" i primi risultati sono coltelli da cucina, corrispondenti. Cercando "come si affila un coltello da cucina" i primi risultati sono contenitori e frullatori, non guide o affilatori. Cercando "mi serve una borraccia per portare l'acqua a scuola" la borraccia appare solo dopo molti contenitori alimentari non pertinenti. Cercando "coltelo da cucina", con la parola scritta male, il coltello da cucina e' al nono posto, dopo contenitori e frullatori.

Le parole di controllo chiudono il dubbio su che cosa manca davvero. "Coltello" da sola trova 100 risultati, "padella" da sola ne trova 100, "funghi" 35, "mandolina" 62, "cucina" 100, "induzione" 100. Il catalogo quella merce ce l'ha. Quando una ricerca composta come "coltello da funghi" trova 100 risultati e la parola sola "funghi" ne trova 35, la merce c'e' e la ricerca la sa trovare: il problema non e' il catalogo, e' come la ricerca tratta le frasi lunghe e quelle scritte come si parla.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"coltelli"	pertinente, 100 risultati, primi risultati sono coltelli da cucina
"coltello da funghi"	pertinente, 100 risultati, primi risultati sono coltelli da funghi Opinel
"borraccia termica 500 ml"	debole, 100 risultati, primi risultati sono borracce da 350 ml e tappi, non da 500 ml
"come si affila un coltello da cucina"	sbagliato, 100 risultati, primi risultati sono contenitori e frullatori
"mi serve una borraccia per portare l'acqua a scuola"	debole, 100 risultati, la borraccia appare dopo molti contenitori alimentari
"come faccio la pasta fresca in casa"	debole, 100 risultati, c'e' una macchina per pasta ma dopo contenitori e frullatori
"coltelo da cucina"	debole, 100 risultati, il coltello da cucina e' al nono posto
"coltelli sportivi pieghevoli"	debole, 100 risultati, ci sono coltelli sportivi ma a lama fissa, non pieghevoli
"coltello" (controllo)	pertinente, 100 risultati, primi risultati sono coltelli da cucina
"funghi" (controllo)	pertinente, 35 risultati, primi risultati sono coltelli da funghi
"mandolina" (controllo)	pertinente, 62 risultati, primi risultati sono mandoline affetta verdure
"induzione" (controllo)	pertinente, 100 risultati, primi risultati sono pentole e caffettiere per induzione

Il conto

Su 25 ricerche, 18 sono pertinenti, 6 deboli, 1 sbagliata, 0 vuote, 0 fuori catalogo. Tutte le 25 ricerche erano alla portata del catalogo: la merce c'era, la ricerca non l'ha sempre saputa trovare. Le ricerche deboli e quella sbagliata sono clienti che hanno scritto come parlano e si sono visti restituire contenitori e frullatori al posto di quello che cercavano: se ne vanno, e non perche' il prodotto non c'e'. Non ci sono cifre di fatturato in questi dati, e non se ne inventano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	12
lingua del cliente	15
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	0
totale	47 su 100

Il totale e' un pavimento: 28 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno. Le voci non verificabili riguardano i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, l'utilita' dei filtri, la leggibilita' delle etichette, l'ordinamento e le fasce di prezzo, e alcuni aspetti del funzionamento interno della ricerca che dall'esterno non si possono osservare.

Che cosa si puo' fare

1. Far capire alla ricerca le frasi scritte come si parla. Oggi "come si affila un coltello da cucina" restituisce contenitori e frullatori, mentre "coltello" da sola trova 100 risultati. Una richiesta lunga non deve perdere le parole importanti che contiene.

1. Correggere gli errori di battitura. "Coltelo da cucina" porta il coltello al nono posto: chi sbaglia una lettera non deve finire tra i contenitori.

1. Ridurre il tempo di risposta. Due secondi e due decimi per una ricerca sono tanti: il risultato deve arrivare prima.

1. Controllare i nomi dei prodotti. Il rilevamento non ha aperto i reparti, quindi non sappiamo se ci siano nomi fatti solo di codici. Vale la pena guardarli: un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori, perche' e' lo stesso testo che leggono tutti.