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Rilevamento del 01/11/2026: 65 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti hanno tutti merce dentro. Piastre per capelli, Spazzole Riscaldate, Arricciacapelli e Asciugacapelli contengono prodotti leggibili e riconoscibili: "Piastra Professionale Intellistyle", "Arricciacapelli automatico e rotante per ricci e onde Ricci&Curl HD", "Asciugacapelli digitale con calore buono Ceramisonic".

I nomi sono scritti in modo chiaro e usano parole che chi compra capisce. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde bene sulle parole di base. Chi scrive "piastre", "asciugacapelli" o "arricciacapelli" trova subito quello che cerca, e anche le frasi lunghe e naturali funzionano: "vorrei un phon che asciughi in fretta senza farli secchi" porta ad asciugacapelli adatti, "mi serve una spazzola che asciuga e modella insieme" porta alle spazzole ad aria calda. Anche gli errori di battitura vengono perdonati: "piastra profesionale" e "asciugacapeli digitale" trovano lo stesso il prodotto giusto.

Il punto debole sono i dettagli precisi. Chi cerca "piastra a vapore 4xl" ottiene piastre a vapore, ma il modello 4XL arriva solo al quinto posto e non e' a vapore. Chi cerca "arricciacapelli conico 25 mm" trova un conico, ma senza la misura richiesta. Chi cerca "30 mm arricciacapelli" non trova nessun arricciacapelli che dichiari quel diametro. Le parole di controllo dicono che la merce c'e': "vapore" da sola trova 18 risultati, "conico" da sola ne trova 20. Quindi il catalogo ha questi prodotti, ed e' la ricerca che non sa collegarli al dettaglio scritto dal cliente.

Un caso a parte: "arricciabaffi" restituisce 7 arricciacapelli. Il negozio arricciabaffi non li vende, quindi non e' una mancanza di catalogo: la ricerca mostra arricciacapelli invece di segnalare che quel prodotto non c'e'.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"piastre"	28 risultati, piastre per capelli in testa
"phon"	22 risultati, tutti asciugacapelli
"come faccio a fare i ricci senza rovinare i capelli"	48 risultati, kit e arricciacapelli per ricci
"asciugacapeli digitale"	30 risultati, asciugacapelli digitali nonostante l'errore
"piastra a vapore 4xl"	23 risultati, la 4XL compare solo al quinto posto e non e' a vapore
"arricciacapelli conico 25 mm"	13 risultati, un conico ma senza la misura 25 mm
"30 mm arricciacapelli"	15 risultati, nessuno dichiara il diametro di 30 mm
"arricciabaffi"	7 risultati, ma sono arricciacapelli
"vapore" (controllo)	18 risultati, piastre a vapore e diffusore di vapore
"conico" (controllo)	20 risultati, arricciacapelli conici

Il conto

Su 25 ricerche, 21 hanno dato risultati pertinenti, 3 sono state deboli e 1 sbagliata. Nessuna ricerca e' rimasta a vuoto e nessuna ha portato fuori catalogo: tutte le 25 potevano essere soddisfatte dalla merce presente. Il tempo mediano di risposta e' 161 millisecondi, quindi la lentezza non e' il problema. Il costo vero sta nelle ricerche deboli: chi cerca una misura precisa e non la trova tra i primi posti non arriva al prodotto che cercava. Quanto questo pesi sul fatturato non si ricava da qui; quello che si vede e' che alcune ricerche non trovano il dettaglio richiesto.

Il punteggio

voce	punti
copertura	16
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	65 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' non si vedono dall'esterno.

Che cosa si puo' fare

1. Mettere nei nomi dei prodotti i dettagli che i clienti cercano: la misura (25 mm, 30 mm), la funzione (a vapore), il modello (4XL). Oggi "vapore" e "conico" da soli trovano la merce, ma abbinati al dettaglio no.
2. Controllare l'ordine dei risultati quando il cliente scrive un dettaglio preciso: il modello giusto deve stare davanti, non al quinto posto.
3. Fare in modo che una ricerca senza corrispondenza segnali che quel prodotto non c'e', invece di mostrare prodotti simili ma sbagliati, come succede con "arricciabaffi".
4. Rivedere i nomi dei prodotti che contengono solo codici e nomi di modello, aggiungendo le parole che un cliente userebbe.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 01/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.