beauty-star.it

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Rilevamento del 01/11/2026: 64 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti guardati hanno merce dentro. "Profumi donna" dichiara 524 prodotti, "Profumi uomo" 312, "Unisex" 183, "Make-up" 1483. Dentro ci sono nomi noti come Dior Hypnotic Poison, Dior Sauvage, J'adore, e prodotti di trucco come My Toyboy Mascara Extra Volume e Untouchable Matte Liquid Lipstick.

Il modo in cui sono scritti i nomi, pero', lascia fuori una parte di catalogo. Su 59 nomi letti, 13 (il 22%) non contengono nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici e nomi di modello. Esempi veri: "COCO MADEMOISELLE" e "BLEU DE CHANEL". Un nome cosi' non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori, perche' e' lo stesso testo che leggono tutti.

Oltre al proprio sito, il negozio raccoglie recensioni con Feedaty. Non risulta da questi dati che venda su altri canali, e l'assenza da un elenco non e' una prova del contrario.

Che cosa succede oggi

La ricerca del sito risponde bene quasi sempre. Su 24 ricerche provate, 23 hanno dato risultati pertinenti e una sola e' stata debole. Anche chi sbaglia a scrivere viene capito: "masscara" e "fondottinta" portano dritti ai mascara e ai fondotinta. Anche chi scrive una frase intera viene capito: "vorrei un profumo dolce per mia moglie" mostra profumi femminili adatti, e "cerco un mascara che allunghi le ciglia" mostra mascara allunganti.

Il punto debole e' uno solo, ma va detto chiaro: "trucco per gli occhi" non mostra trucco per gli occhi, mostra contorno occhi e struccanti. La parola "trucco" da sola non e' stata provata come controllo, quindi qui il dubbio resta aperto: non sappiamo se il reparto trucco occhi ci sia e la ricerca non lo trovi, oppure se quella merce manchi davvero.

Il resto tiene. Le parole di controllo confermano che il catalogo ha la merce: "mascara" da sola trova 1002 prodotti, "fondotinta" 1002, "siero" 566, "profumo" 1002, "toilette" 1002, "parfum" 1002. Le ricerche composte su quelle stesse parole trovano risultati coerenti. La ricerca risponde in 38 millisecondi, un tempo impercettibile per chi aspetta.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"profumi"	pertinente, 1002 risultati, profumi coerenti
"mascara volume"	pertinente, 1002 risultati, mascara volumizzanti
"siero ciglia sopracciglia"	pertinente, 1001 risultati, siero ciglia e sopracciglia in prima posizione
"profumo donna 50 ml"	pertinente, 780 risultati, formato non sempre indicato
"trucco per gli occhi"	debole, 1002 risultati, contorno occhi e struccanti invece di trucco occhi
"vorrei un profumo dolce per mia moglie"	pertinente, 1000 risultati, profumi femminili adatti
"un profumo maschile fresco per l'estate"	pertinente, 1000 risultati, Acqua di Gio' e Cool Water
"masscara"	pertinente, 1000 risultati, tutti mascara
"fondottinta"	pertinente, 1002 risultati, tutti fondotinta
"mascara" (controllo)	pertinente, 1002 risultati, mascara di varie marche
"siero" (controllo)	pertinente, 566 risultati, sieri viso
"toilette" (controllo)	pertinente, 1002 risultati, eau de toilette

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno, e qui non ce ne sono: zero ricerche vuote su 24. Il costo vero di questo negozio non e' la ricerca che sbaglia, e' il nome del prodotto che non dice niente. Il 22% dei nomi letti non contiene una parola cercabile, e quel testo lo leggono la ricerca del sito, Google e i comparatori insieme. Ogni nome muto e' un prodotto che esiste ma che nessuno trova scrivendo quello che cerca. I dati non dicono quanto fatturato si perda, e non lo stimiamo.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	15
governo dei risultati	6
impianto	3
totale	64 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene contato.

Che cosa si puo' fare

1. Riscrivere i nomi muti. Prendere i 13 nomi su 59 che sono solo codici e modelli e aggiungere le parole che un cliente scriverebbe: il tipo di prodotto, la marca, il formato. Un nome corretto vale per la ricerca del sito, per Google e per i comparatori insieme, e si fa una volta sola.

1. Controllare il reparto trucco occhi. La ricerca "trucco per gli occhi" mostra contorno occhi e struccanti. Prima di toccare la ricerca, verificare se i prodotti di trucco occhi ci sono a catalogo: se ci sono, e' la ricerca che non li trova e va sistemata; se non ci sono, non e' una falla della ricerca.

1. Guardare i filtri dei risultati. Le pagine con risultati sono 30 su 30, ma dall'esterno non si vede se i filtri (formato, marca, tipo) funzionano e se le etichette si leggono. Vale la pena provarli come farebbe un cliente.

1. Tenere d'occhio la ricerca per significato. Oggi risponde bene alle frasi intere, ma non e' verificabile dall'esterno se capisca il senso o solo le parole. Un controllo periodico con qualche frase nuova aiuta a capire se regge.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 01/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.