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Rilevamento del 06/11/2026: 66 su 100, buono con falle localizzate.

Che cosa c'e' sugli scaffali

I reparti aperti hanno merce dentro. "Shop" mostra nelle prime posizioni bavette in cotone, bavette in spugna con stampe assortite e bavettoni con elastico e strato interno impermeabile. "Abbigliamento Divertente" mostra body con stampe come "io sono nerazzurro come papà" e "buon compleanno papà". "Intimo" mostra lupetti, ghettine e lupetti neonato con bottoni sulla spalla. "Body" mostra body in cotone filo di scozia, body spalla larga e body scaldacuore.

I nomi dei prodotti sono scritti in modo leggibile: "Body mezza manica in cotone filo di scozia", "Lupetto neonato con bottoni su spalla in cotone caldo", "Ghettina in cotone caldo". Un nome non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: "2 bavette in spugna con stampe assortite", dove "assortite" non dice che cosa arriva. Conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Che cosa succede oggi

Su 24 ricerche fatte, 22 hanno dato risultati pertinenti, una e' stata debole e una sbagliata. Le parole semplici funzionano: "body" porta ai body neonato, "bavette" alle bavette in cotone, "scarpine neonato" alle scarpine giuste. Anche gli errori di battitura vengono perdonati: "bavete" trova le bavette, "pijama" trova i pigiami. Le frasi intere scritte come le scriverebbe una mamma funzionano quasi tutte: "vorrei un pigiama caldo per la bambina" porta ai pigiami bimba, "ho bisogno di bavette per il momento della pappa" porta alle bavette.

Le falle sono due, e sono localizzate. La prima: chi cerca "cerco qualcosa da mettere sotto il vestitino" ottiene 290 risultati che sono vestitini, non intimo o sottovesti. La seconda: la parola "intimo" da sola porta in cima solo un paio di mutandine, poi tutine e vestitini. Le parole di controllo aiutano a capire dove sta il problema: "pigiama" da sola trova i pigiami, "scarpine" da sola trova le scarpine, "manica" e "mezza" da sole trovano body e maglie. Per "intimo" invece la parola sola non porta al reparto: la merce c'e' perche' il reparto esiste ed e' pieno, ma la ricerca non la mette in cima. Per "cotone" e "spugna" la parola sola da' risultati deboli: ci sono articoli in cotone e in spugna, ma in cima finiscono collant, calzini, spugne marine e copri seggiolone.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"body"	body neonato, esattamente il prodotto cercato
"bavette"	bavette in cotone, prodotto cercato
"scarpine neonato"	scarpine per neonato in cotone
"lupetto bimbo manica lunga"	lupetti bimbo manica lunga in cotone
"calzette"	calzini gambaletto, sinonimo di calzette
"vorrei un pigiama caldo per la bambina"	pigiami bimba in caldo cotone
"ho bisogno di bavette per il momento della pappa"	bavette in cotone
"bavete"	bavette, l'errore di battitura viene perdonato
"pijama"	pigiami, l'errore di battitura viene perdonato
"cerco qualcosa da mettere sotto il vestitino"	vestitini, non intimo o sottovesti
"intimo"	solo il primo risultato sono mutandine, il resto tutine e vestitini
"spugna"	spugne marine e copri seggiolone, non abbigliamento in spugna

Il conto

Su 24 ricerche fatte, 22 hanno dato risultati pertinenti, una e' stata debole e una sbagliata. Chi cerca intimo o chi descrive una necessita' con una frase lunga rischia di ricevere la cosa sbagliata. Il tempo mediano della chiamata di ricerca e' di 369 millisecondi: la ricerca risponde in meno di mezzo secondo. Non ci sono numeri che dicano quanto questo costi in vendite mancate.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	6
impianto	0
totale	66 su 100

Il punteggio e' una soglia minima: 22 punti su 100 non sono stati assegnati perche' quello che non si vede dall'esterno non viene valutato.

Che cosa si puo' fare

1. Sistemare la ricerca dell'intimo. Chi cerca "intimo" deve trovare mutandine, body e sottovesti, non tutine. Il reparto esiste ed e' pieno: la ricerca deve portare in cima la merce giusta.

1. Insegnare alla ricerca a leggere le frasi lunghe. "Cerco qualcosa da mettere sotto il vestitino" deve portare all'intimo, non ai vestitini. Oggi quella frase restituisce vestitini.

1. Riscrivere il nome delle "2 bavette in spugna con stampe assortite". "Assortite" non dice che cosa arriva: va scritto quali stampe ci sono, cosi' lo trovano la ricerca del sito e Google con lo stesso testo.

1. Controllare le parole generiche come "cotone" e "spugna". Chi cerca "spugna" si aspetta accappatoi e bavette, non spugne marine. Va verificato che i prodotti in spugna del reparto siano raggiungibili con quella parola e che i prodotti che non c'entrano non finiscano in cima.

Le domande di questo negozio sono state rifatte

Le venticinque ricerche non sono quelle del primo rilevamento: questa e' la versione 2, del 06/11/2026.

Le versioni precedenti restano registrate con la loro data. Il punteggio di questa scheda non si confronta alla pari con quello della misura precedente, perche' le domande sono cambiate.