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Rilevamento del 01/10/2026. Punteggio: 63 su 100, funziona per chi sa gia' il nome.

Che cosa c'e' sugli scaffali

Il rilevamento ha aperto quattro reparti del negozio: "CANI", "Accessori per Gatti", "Secco" e "Mangime". In tutti e quattro c'e' merce dentro, quindi non c'e' nessun reparto vuoto da segnalare come guasto: la' c'e' merce e la pagina la mostra.

Sui nomi dei prodotti, il rilevamento segnala che una parte dei nomi letti nei reparti non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe: sono codici o nomi di modello. Questo conta perche' un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: e' lo stesso testo che leggono tutti.

Il negozio raccoglie recensioni con Trustpilot. Non risulta, dai dati, che venda anche su altri canali: l'assenza da un elenco non e' una prova, quindi qui non si afferma ne' che venda altrove ne' che non venda altrove.

Che cosa succede oggi

Nel traffico non e' stato visto nessun motore di ricerca dedicato: la ricerca risponde e basta, e non si puo' sapere dall'esterno come sia fatta dentro. Il tempo mediano di risposta e' 24 millisecondi, quindi la ricerca e' veloce. Su 25 ricerche provate, 24 hanno dato risultati pertinenti e 1 e' tornata vuota.

La ricerca vuota e' "avete qualcosa per i pesci rossi": la pagina dice che non ci sono risultati. Qui va fatta una distinzione, perche' le due cose si assomigliano ma non sono la stessa. Le parole di controllo servono proprio a questo: "pesci" da sola trova risultati pertinenti, e "mangime pesci" pure. Quindi il catalogo i pesci li tratta, e una ricerca discorsiva sui pesci rossi che non trova niente e' un caso da guardare, non un buco di catalogo.

Il resto funziona anche quando il cliente scrive come parla: "vorrei un mangime per il mio cane di taglia media" trova mangimi per cani di taglia media, "mi serve del cibo per il mio gatto sterilizzato" trova cibo per gatti sterilizzati, "cerco un mangime per il mio pappagallo" trova mangimi per pappagalli. Reggono anche gli errori di battitura ("crocchette per cani", "mangime per gatti") e i plurali doppi ("crocchette gatti"). Una ricerca per attributo numerico, "15 kg", trova prodotti da 15 kg.

Le prove

cerca	che cosa ottiene
"cani"	pertinente, primi risultati crocchette per cani
"cibo secco cane"	pertinente, crocchette secche per cani
"crocchette cane taglia grande"	pertinente, crocchette per cani di taglia grande
"cibo gatto sterilizzato 10 kg"	pertinente, cibo per gatti sterilizzati da 10 kg
"vorrei un mangime per il mio cane di taglia media"	pertinente, mangimi per cani di taglia media
"mi serve del cibo per il mio gatto sterilizzato"	pertinente, cibo per gatti sterilizzati
"avete qualcosa per i pesci rossi"	vuoto, la pagina dice che non ci sono risultati
"cerco un mangime per il mio pappagallo"	pertinente, mangimi per pappagalli
"crocchette per cani" (errore di battitura)	pertinente, crocchette per cani
"mangime per gatti" (errore di battitura)	pertinente, cibo per gatti
"15 kg"	pertinente, prodotti da 15 kg
"mangime" (controllo)	pertinente, mangimi per pesci e uccelli

Il conto

Le ricerche a vuoto sono clienti che se ne vanno: chi cerca "avete qualcosa per i pesci rossi" e trova una pagina senza risultati non compra e probabilmente non torna. Su 25 ricerche provate, 1 e' andata a vuoto. Non si aggiungono cifre che i dati non contengono: non si sa quanti clienti facciano quella ricerca, ne' quanto valgano.

Il punteggio

voce	punti
copertura	20
lingua del cliente	20
tolleranza e forma	20
governo dei risultati	0
impianto	3
totale	63 su 100

Il totale e' un pavimento: i punti che il rilevamento non ha potuto verificare dall'esterno non vengono assegnati, quindi il punteggio vero non puo' essere piu' basso di cosi', ma potrebbe essere piu' alto. Il rilevamento non ha potuto verificare, per esempio, come si comportano i filtri nelle pagine di ricerca che hanno restituito prodotti, ne' come e' fatta la ricerca dentro.

Che cosa si puo' fare

1. Guardare la ricerca "avete qualcosa per i pesci rossi". Le parole di controllo dicono che il catalogo i pesci li tratta, quindi questa pagina vuota e' un caso da esaminare: va capito perche' una ricerca discorsiva sui pesci rossi non trovi niente mentre "pesci" da sola trova risultati.

1. Controllare i nomi dei prodotti che sono codici o nomi di modello. Un nome che non contiene nessuna parola che un cliente scriverebbe non lo trova la ricerca del sito, non lo trova Google e non lo trovano i comparatori: correggerlo una volta vale per tutti i canali che leggono lo stesso testo.

1. Verificare i filtri delle pagine di ricerca: non si vedono dall'esterno, quindi vanno guardati dall'interno. Se ci sono, vanno resi leggibili e utili; se non ci sono, e' il primo posto dove intervenire dopo la ricerca vuota.

1. Tenere d'occhio le ricerche discorsive, che oggi funzionano bene: sono la prova che la ricerca capisce come parla un cliente. Vanno riprovate ogni volta che si cambia qualcosa nel catalogo, per non perdere quello che gia' funziona.